Centre d’aide IPTV4KVip
FAQ IPTV : questions fréquentes sur IPTV4KVip
Trouvez des réponses sur l’essai gratuit, les formules, les appareils compatibles, l’installation et le dépannage.
Centre d’aide IPTV4KVip
Trouvez des réponses sur l’essai gratuit, les formules, les appareils compatibles, l’installation et le dépannage.
Demandez-le sur notre page Essai gratuit ou écrivez-nous sur WhatsApp, en précisant l’appareil et le lecteur que vous comptez utiliser, pour que nous vous envoyions les bonnes étapes. Demander un test IPTV gratuit.
Indiquez le type et le modèle de votre appareil, sa version logicielle si vous la connaissez, et le lecteur que vous comptez utiliser. Si vous n’avez pas encore choisi de lecteur, dites-le-nous et nous vous indiquerons les étapes pour votre appareil.
L’essai gratuit dure 24 heures pour 1 connexion. Il commence lorsque nous vous envoyons vos identifiants, après vérification de votre demande. Lisez notre e-mail avant d’installer votre appareil.
L’essai est gratuit, sans moyen de paiement, pour 24 heures et 1 connexion. Nous confirmons ces conditions par e-mail lors de votre demande : gardez ce message pour savoir exactement ce que comprend votre essai.
Testez l’installation sur l’appareil prévu, le confort du lecteur et la lecture sur votre propre connexion aux heures où vous regardez habituellement. La page Essai gratuit liste les points à vérifier. Demander un essai gratuit.
Les formules vont de 25 € pour 3 mois avec 1 connexion à 235 € pour 24 mois avec 4 connexions ; 12 mois avec 1 connexion coûtent 50 €. Toutes les options figurent dans un seul tableau. Comparer les formules.
Oui. Chaque prix est en euros et couvre toute la durée choisie, et non un seul mois.
Vous pouvez choisir 3 mois, 6 mois, 12 mois ou 24 mois, chaque durée étant disponible avec 1, 2, 3 ou 4 connexions.
Choisissez d’abord le nombre de connexions, puis la durée. Une formule courte coûte moins cher au départ, une formule longue revient moins cher par mois aux prix actuels. Comparer les formules.
Les appareils compatibles sont les types de matériel utilisables, comme une Smart TV, une clé de streaming ou un smartphone. Le nombre de connexions de votre formule, de 1 à 4, indique combien d’appareils peuvent regarder en même temps. Si plusieurs personnes regardent ensemble, choisissez autant de connexions que d’écrans actifs.
Demandez un essai gratuit pour tester votre appareil, ou comparez les formules de 1 à 4 connexions.
L’IPTV (télévision sur protocole internet) diffuse la TV en direct et la vidéo par une connexion internet, au lieu du câble ou du satellite. Vous regardez avec une application de lecture ou un boîtier qui se connecte à votre fournisseur.
Il fonctionne sur les Smart TV Samsung, LG et autres qui peuvent faire tourner un lecteur compatible Xtream Codes ou M3U. La disponibilité des applications varie selon le modèle, l’année et la boutique : vérifiez votre TV avant de commander. Vérifier la compatibilité.
Oui, si un lecteur compatible est disponible pour votre Fire TV ou Fire TV Stick. Installez le lecteur depuis la boutique de votre appareil, puis ajoutez vos identifiants. Vérifier la compatibilité.
Oui, avec un lecteur compatible de Google Play. Vérifiez que l’application prend en charge votre version d’Android ou votre modèle de TV avant de l’installer.
Oui, avec un lecteur compatible de l’App Store. La prise en charge varie selon l’application et la version d’iOS ou de tvOS : vérifiez d’abord la configuration requise.
Oui, avec un lecteur pour ordinateur compatible Xtream Codes ou M3U. Vérifiez qu’il fonctionne sur votre version de Windows ou de macOS.
Oui. IPTV4KVip s’utilise avec une application de lecture sur votre appareil, ou avec un boîtier MAG. Nous ne citons pas d’applications précises, car leur disponibilité change selon l’appareil et dans le temps. Certaines applications sont gratuites, d’autres demandent une activation payante chez leur éditeur.
Ce sont trois façons de connecter un lecteur à un service IPTV. Xtream Codes utilise une adresse de serveur, un nom d’utilisateur et un mot de passe. M3U utilise un simple lien de playlist, et MAG est la méthode des boîtiers MAG, qui se connectent par une adresse de portail.
Utilisez la méthode que votre lecteur prend en charge. S’il accepte Xtream Codes, commencez par là : vous n’avez que trois informations à saisir. Utilisez M3U si votre lecteur n’accepte qu’un lien de playlist, et la méthode MAG pour un boîtier MAG. Vérifier la compatibilité.
Il vous faut un écran 4K, un lecteur capable de décoder la vidéo 4K, une connexion rapide et stable, et un contenu disponible en 4K. À titre indicatif, prévoyez au moins 25 Mb/s par flux 4K. Consultez le guide 4K pour le détail.
Saisissez à nouveau vos identifiants exactement comme envoyés, adresse du serveur comprise, et vérifiez la méthode choisie dans votre lecteur. Contrôlez la date et l’heure de votre appareil ainsi que votre connexion internet. Si l’échec persiste, contactez le support avec le message d’erreur exact.
La mise en mémoire tampon signifie souvent que votre connexion ne suit pas à ce moment-là. Essayez une connexion filaire, redémarrez votre box et votre appareil, et mettez en pause les gros téléchargements. Si seules certaines chaînes sont concernées, notez lesquelles et signalez-les à notre équipe.
La qualité baisse quand votre connexion ralentit ou quand un programme n’est pas diffusé en haute résolution. Vérifiez votre débit, le réglage de qualité du lecteur, et que votre écran et votre câble HDMI prennent en charge la résolution attendue.
Redémarrez votre lecteur, vérifiez si les autres chaînes fonctionnent et actualisez la liste des chaînes si le lecteur le propose. Si la chaîne ne se charge toujours pas, envoyez à notre équipe son nom et l’heure de votre essai.
Nous vous envoyons vos identifiants après votre demande d’essai ou après le paiement de votre formule, avec les étapes pour votre appareil. Gardez-les privés et conservez-les en lieu sûr.
Chaque commande couvre la durée choisie ; pour prolonger, vous passez une nouvelle commande de renouvellement depuis la page de commande ou votre espace client. Pour toute question sur le remboursement, contactez notre équipe avant de payer.
Indiquez le modèle de votre appareil, le lecteur et sa version, la méthode d’installation utilisée, ce que vous faisiez quand le problème est apparu et le message d’erreur éventuel. Une capture d’écran aide, mais ne partagez jamais vos mots de passe dans un espace public.
Écrivez à notre équipe sur WhatsApp ou par e-mail à [email protected]. Les boutons en bas de cette page ouvrent les deux.
Écrivez à notre équipe sur WhatsApp ou par e-mail, en indiquant le modèle de votre appareil et votre question.